A Enjoy Acessórios respeita o Código de Defesa do
Consumidor, resguardando a garantia legal de 1 ano,
a partir da data de entrega do produto, (exceto em caso de mal uso).
OBS: Ao receber sua compra, qualquer defeito de fabricação deve ser comunicado imediatamente, para o nosso canal de atendimento. O prazo para troca de produtos, recebidos com defeito de fábrica, são de 7 dias úteis, após o recebimento do mesmo.
7 O QUE A GARANTIA NÃO COBRE ?
Peças quebradas, arrebentadas, amassadas, incompletas,
arranhadas, queda de pedra e resina, escurecimento natural de
resina, pedras opacas por mau uso, escurecimento decorrente
de sujeira e contato natural com a joia de prata, oxidados com
produtos químicos e danificados por produtos abrasivos.
Não sendo possível reparar a joia, o cliente pode optar por outra
peça, igual ou não, sempre sendo no mesmo valor do produto.